退換貨政策

＃退換貨政策

-宅配為130元 / 7-11為60元/新竹物流為 80元

1.若遇瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹隔天起兩日內，提供瑕疵細部照片至訂單內，並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，待收到瑕疵信件後，我們將儘快協助處理。若逾時恕無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌喔！

＊７－１１店號：鑫昌門市  或 郵寄 （ 新竹市中正台五街184號 vogue收）

    名字：楊心語

   電話：0989036114

2.沒有7天鑑賞期（不能接受請勿購買）

  根據消基法，商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業營業者，並不適用消費者保護 7 日無條件退換貨規定，

3.組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除。

４.如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，還請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回(贈品需全新且包裝完整)，且退貨時請務必記得勾選，如未勾選、未退回或不符退貨條件，滿額禮將以原價計算，並從退款金額中扣除。

５.退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。

６.鞋款商品辦理退貨時，鞋盒屬商品配件之一，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法受理退貨，煩請另行包裝（包裝紙／紙袋／紙箱）

7.無法受理退貨等因素：
 (1) 試穿時，衣物沾有粉妝…等人為瑕疵
 (2) 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）
 (3) 基於衛生原則，飾品耳環及貼身內著類衣物之商品；貼身內著類衣物之安心縫線／釘線已拆除（如內褲、襪子…等）
 
 
8.若確認商品無法受理退貨，客服將會聯繫告知需取消退貨並以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需負擔130元)；若無法聯繫上，將於三日內寄回至訂單或會員地址，並且系統將會依照實際可為您受理退貨商品和訂單參與活動規則，確認計算後退回購物金或是線上刷退，還請留意。

9.非瑕疵因素：線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵唷！